Automazione Aziendale
Eliminiamo i passaggi manuali che consumano il tempo del team — dati, fatture, report, notifiche — e li sostituiamo con integrazioni che girano da sole e vi avvisano quando qualcosa si ferma. Online, per aziende ovunque.
Caratteristiche
Mappatura processi
Eliminiamo i passaggi inutili prima di scrivere codice.
API & sincronizzazioni
ERP/CRM, fatturazione, POS, pagamenti e messaggistica.
Job automatici
Task schedulati, webhook, retry e alert in caso di errore.
Visibilità
Log strutturati, dashboard e notifiche quando qualcosa si blocca.
Cosa automatizziamo di solito
I casi più frequenti: l'ordine o la prenotazione che arriva dal sito, da un'email o da un portale e va inserito a mano in un gestionale; la fattura da fiscalizzare e inviare al cliente; il report vendite che qualcuno prepara ogni mattina in Excel; lo stock da aggiornare nello shop online quando cambia in magazzino; il nuovo contatto dal form che deve arrivare alla persona giusta con una notifica WhatsApp o email. Ognuno di questi è un'integrazione o un job pianificato, costruito una volta e in funzione ogni giorno.
Integrazioni API: ERP, CRM, fiscalizzazione, pagamenti
Colleghiamo i sistemi che avete già invece di sostituirli: software di contabilità ed ERP, CRM, piattaforme di email marketing, provider di fiscalizzazione come Daisy, pagamenti online e POS, booking engine e channel manager per hotel (incluso BESA OS, il nostro PMS). Quando un sistema non ha API lavoriamo con esportazioni pianificate o webhook. Ogni integrazione è documentata perché il vostro team — o un altro sviluppatore domani — la capisca senza di noi.
Monitoraggio, log e alert: un'automazione che non tace
Un'automazione che fallisce in silenzio è peggio del lavoro manuale. Per questo ogni job che costruiamo scrive un log completo, ha una dashboard semplice che mostra cosa è stato eseguito e quando, e invia un alert (email, WhatsApp o Slack) nel momento in cui qualcosa si ferma o restituisce un errore. Nel pacchetto processi il monitoraggio è 24/7 e le prime ottimizzazioni dopo il go-live sono incluse.
Prezzo e come si calcola il ritorno
Un'automazione rapida è un singolo processo con un'integrazione semplice — per esempio il form del sito che crea il contatto nel CRM e avvisa il venditore. Il pacchetto processi copre 3–5 automazioni con monitoraggio e alert. Prima di iniziare contiamo insieme le ore che il team spende ogni settimana su quel processo; se l'automazione non si ripaga in pochi mesi, ve lo diciamo apertamente e proponiamo qualcosa di più piccolo.
Dove entra l'intelligenza artificiale
Per i passaggi che richiedono 'lettura' — classificare le email in arrivo, estrarre dati da una fattura scansionata, preparare una prima risposta a una richiesta — usiamo modelli AI (Claude, OpenAI) dentro lo stesso flusso di automazione, sempre con un controllo umano dove la decisione ha conseguenze. L'AI non è l'obiettivo; è uno strumento per i passaggi che uno script normale non può fare.
Come lavoriamo: workshop, prototipo, go-live — online
Iniziamo con un breve workshop in cui il vostro team ci racconta la sua giornata e noi annotiamo dove si perde tempo. Scegliamo insieme 1–3 processi con il ritorno più rapido, costruiamo un prototipo e lo validiamo con i vostri dati reali prima di andare live. Tutto il lavoro avviene online, per aziende ovunque in Italia, Albania o altrove; il team è a Durazzo dal 2004 e lavora in italiano.
Processo
Workshop
Identifichiamo i colli di bottiglia e le metriche di successo.
Piano & prototipo
Disegniamo le automazioni minime a valore e le validiamo con il team.
Sviluppo
Implementiamo, testiamo e documentiamo integrazioni e job.
Monitoraggio
Monitoring 24/7, alert e miglioramenti continui.
Vantaggi
Meno passaggi manuali ed errori
I processi continuano anche nei picchi di lavoro
Tracciabilità chiara di ogni job
ROI dalle ore risparmiate ogni settimana
Domande Frequenti
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