Welche Prozesse lohnt es sich zuerst zu automatisieren?

Die, die sich täglich wiederholen, klaren Regeln folgen und heute durch Kopieren von Daten von einem Programm ins andere erledigt werden: Auftragserfassung, Rechnungsfiskalisierung, Tagesberichte, Bestandsabgleich, Verteilung neuer Kontakte. Der Auftakt-Workshop ordnet sie nach eingesparten Stunden.

Muss ich die Software wechseln, die ich heute nutze?

Nein. Die Automatisierung verbindet bestehende Systeme über APIs, Exporte oder Webhooks. Einen Programmwechsel schlagen wir nur vor, wenn es gar keine Integrationsmöglichkeit gibt.

Was kostet es und wie lange dauert es?

Der Preis wird für jeden Kunden festgelegt, nach Prozessen und Integrationen. Eine einzelne Automatisierung ist meist in wenigen Wochen gebaut; ein Paket mit 3–5 Prozessen wird in Phasen geplant. Das Angebot ist ein Festpreis und kommt nach dem Workshop, zusammen mit dem Zeitplan.

Was passiert, wenn die Automatisierung stoppt?

Sie erhalten sofort einen Alarm (E-Mail, WhatsApp oder Slack), und das Log zeigt genau, wo sie gestoppt hat. Im Prozesspaket ist das Monitoring 24/7, und wir greifen ein.

Integrieren Sie Fiskalisierung und Zahlungen?

Ja — Fiskalisierungsanbieter wie Daisy, Online-Zahlungen und POS sowie Buchhaltungssoftware mit API. Es ist eine der am häufigsten gewünschten Integrationen.

Arbeiten Sie mit Unternehmen außerhalb von Durrës?

Ja. Prozessautomatisierung läuft vollständig online — der Workshop per Videocall, Umsetzung und Monitoring remote — für Unternehmen überall in Albanien, im Kosovo oder im Ausland.

Zurück zu den Leistungen

Geschäftsautomatisierung

Wir entfernen die manuellen Schritte, die Ihr Team Zeit kosten — Daten, Rechnungen, Berichte, Benachrichtigungen — und ersetzen sie durch Integrationen, die von selbst laufen und Sie warnen, wenn etwas stoppt. Online, für Unternehmen überall.

+355 68 401 3065

Funktionen

Prozess-Mapping

Unnötige Schritte entfernen, bevor Code entsteht.

API & Daten-Sync

ERP/CRM, Faktura, POS, Payments und Messaging.

Automatisierte Jobs

Geplante Tasks, Webhooks, Retries und Alerts bei Fehlern.

Transparenz

Strukturierte Logs, Dashboards und Benachrichtigungen.

Was wir üblicherweise automatisieren

Die häufigsten Fälle: die Bestellung oder Buchung, die von der Website, per E-Mail oder aus einem Portal kommt und von Hand in ein Programm getippt werden muss; die Rechnung, die fiskalisiert und an den Kunden geschickt werden muss; der Verkaufsbericht, den jemand jeden Morgen in Excel baut; der Lagerbestand, der im Onlineshop nachgezogen werden muss, wenn er sich im Lager ändert; der neue Kontakt aus dem Formular, der mit WhatsApp- oder E-Mail-Benachrichtigung die richtige Person erreichen soll. Jeder dieser Fälle ist eine Integration oder ein geplanter Job — einmal gebaut, läuft täglich.

API-Integrationen: ERP, CRM, Fiskalisierung, Zahlungen

Wir verbinden die Systeme, die Sie schon haben, statt sie zu ersetzen: Buchhaltungs- und ERP-Software, CRM, E-Mail-Marketing-Plattformen, Fiskalisierungsanbieter wie Daisy, Online-Zahlungen und POS, Buchungsmaschinen und Channel-Manager für Hotels (inklusive BESA OS, unserem eigenen PMS). Hat ein System keine API, arbeiten wir mit geplanten Exporten oder Webhooks. Jede Integration ist dokumentiert, damit Ihr Team — oder morgen ein anderer Entwickler — sie ohne uns versteht.

Monitoring, Logs und Alarme: Automatisierung, die nicht verstummt

Eine Automatisierung, die still scheitert, ist schlimmer als Handarbeit. Deshalb schreibt jeder Job, den wir bauen, ein vollständiges Log, hat ein einfaches Dashboard, das zeigt, was wann lief, und schickt einen Alarm (E-Mail, WhatsApp oder Slack), sobald etwas stoppt oder einen Fehler liefert. Im Prozesspaket ist das Monitoring 24/7, und die ersten Optimierungen nach dem Go-live sind enthalten.

Preis und wie sich der Nutzen rechnet

Eine schnelle Automatisierung ist ein einzelner Prozess mit einfacher Integration — etwa das Website-Formular, das den Kontakt im CRM anlegt und den Vertrieb benachrichtigt. Das Prozesspaket deckt 3–5 Automatisierungen mit Monitoring und Alarmen ab. Vor dem Start zählen wir gemeinsam die Stunden, die Ihr Team heute jede Woche für diesen Prozess aufwendet; rechnet sich die Automatisierung nicht innerhalb weniger Monate, sagen wir das offen und schlagen etwas Kleineres vor.

Wo künstliche Intelligenz ins Spiel kommt

Für Schritte, die 'Lesen' erfordern — eingehende E-Mails klassifizieren, Daten aus einer gescannten Rechnung ziehen, eine erste Antwort auf eine Anfrage entwerfen — nutzen wir KI-Modelle (Claude, OpenAI) innerhalb desselben Automatisierungsflusses, immer mit einer menschlichen Prüfung dort, wo die Entscheidung Folgen hat. KI ist nicht das Ziel; sie ist ein Werkzeug für Schritte, die ein gewöhnliches Skript nicht leisten kann.

So arbeiten wir: Workshop, Prototyp, Go-live — online

Wir beginnen mit einem kurzen Workshop, in dem Ihr Team uns seinen Tag zeigt und wir notieren, wo Zeit verloren geht. Gemeinsam wählen wir 1–3 Prozesse mit dem schnellsten Nutzen, bauen einen Prototyp und prüfen ihn mit Ihren echten Daten, bevor er live geht. Die gesamte Arbeit läuft online, für Unternehmen überall in Albanien, im Kosovo oder im Ausland; das Team sitzt seit 2004 in Durrës.

Prozess

Workshop

Engpässe erkennen und Erfolgskriterien definieren.

Plan & Prototyp

Kleinste sinnvolle Automationen entwerfen und validieren.

Umsetzung

Implementieren, testen und dokumentieren.

Monitoring & Ausbau

24/7 Monitoring, Alerts und stetige Verbesserungen.

Vorteile

Weniger manuelle Arbeit und Fehler

Prozesse laufen weiter, auch bei hoher Auslastung

Volle Nachverfolgbarkeit jedes Jobs

Klarer ROI durch gesparte Stunden

Häufig gestellte Fragen

Bereit, Stunden zu sparen?

Nennen Sie den Ablauf, der am meisten bremst. Wir bauen die schlankste Automation dafür.

Beratung buchen